Fleet Management Portal – FMP

Das Fleet Management Portal enthält alle Informationen für eine effektive Verwaltung der gesamten Druckerflotte.

Mit FMP können aktuelle Druckerinformationen angezeigt, Service-Anforderungen verwaltet und sogar Verbrauchsmaterialien bestellt werden.

Die Kommunikation mit unseren Kunden ist für die Erbringung eines guten Managed Print Services von zentraler Bedeutung. Xerox stellt ein Kundenwebportal zur Verfügung um sämtliche relevanten Informationen zur Druckerflotte darzustellen.

Schlüsselfunktionen

  • Informationsaustausch zwischen dem Managed Services Team und den Anwendern und Administratoren auf Kundenseite
  • Abruf detaillierter Informationen zum Status der einzelnen Druckerl
  • Anfordern von Verbrauchsmaterial oder Service und Übermitteln von Zählerständen
  • Statusabfrage für Verbrauchsmaterial oder Serviceanforderungen – nie mehr Rätselraten, ob der Kundendienst verständigt wurde

Service

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