Fleet Management Portal
Die Kommunikation mit unseren Kunden ist für die Erbringung eines guten Managed Print Services von zentraler Bedeutung. Xerox stellt ein Kundenwebportal
- für den Informationsaustausch zwischen dem Managed Services Team und den Anwendern und Administratoren auf Kundenseite bereit.
- Abruf detaillierter Informationen zum Status der einzelnen Drucker
- Anfordern von Verbrauchsmaterial oder Service und Übermitteln von Zählerständen
- Statusabfrage für Verbrauchsmaterial oder Serviceanforderungen – nie mehr Rätselraten, ob der Kundendienst verständigt wurde